POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

À réception de votre colis, nous vous enverrons un mail de confirmation et nous procéderons à votre remboursement dans les 3 à 5 jours ouvrés*.
Le remboursement sera visible sur votre compte environ 5 jours après (5 jours ouvrés).

* SI ET UNIQUEMENT SI l'article reçu respecte les conditions de retours énoncées ci-dessous.

DÉLAI POUR EFFECTUER UN RETOUR
Une fois votre commande reçue, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos pièces. Après ce délai, le remboursement ne sera plus possible.
⚠️ NB : pensez bien à déclarer votre demande de retour dans l'onglet "MON COMPTE".

CONDITIONS DE RETOUR
Les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine :
non portées, avec les étiquettes et accessoires fournis non détachés.
⚠️ NB : aucune tâche ne sera tolérée sur les articles retournés (maquillage ou autres).

FRAIS DE RETOUR
Pour chaque commande passée, vous avez le droit à 1 RETOUR OFFERT.
⚠️ Si vous commandez plusieurs produits dans votre commande, et que vous voulez les retourner, pensez bien à les regrouper dans le même carton.
Sinon, le deuxième envoie vous sera facturé.